Lire Achat Sur Internet Comment Susciter La Confiance en ligne

Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?

Inès Chouk

Format: Nombre de pages de l'édition imprimée

Language: Français

Pages: 350

Publisher: Editions L'Harmattan (1 septembre 2009)

ISBN: B008EWTW64

Format: PDF / Kindle / ePub

Size: 8 MB

Downloadable formats: PDF


Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.

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